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エンゼルストークは、“エンゼル”と“ストーク(コウノトリ)”をあわせた名前です。

“エンゼル”は「幸せ」「赤ちゃん」「神の遣い」「創造」「人助け」を想像させる場面で登場し、希望の象徴として世界中の人々から愛されています。

また、“ストーク(コウノトリ)”は、大空を悠々と舞って、私たちに素敵なプレゼントを届けてくれるシンボルです。ストークは、日本だけでなく世界中を飛び回って、沢山の人々に幸せを運んでいます。

私たちは、“エンゼル”と“ストーク”が、沢山の素敵な贈り物を皆さんに運び、エンゼルストークを手にする皆さんが、より充実した毎日や将来を過ごせるようにと希望を込めて名付けました。

 
ご利用ガイド

エンゼルショップのご利用ガイドです。


お買い物の手順

 インターネットからのご注文の流れ 
ご注文は4Stepで完了します。

【ご注文の流れ】
(1)商品をカートに入れる → (2)ご購入手続きへ進む → (3)お客様情報入力 → (4)ご注文完了

(1)商品をカートに入れる
商品をお選びいただき「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

(2)ご購入手続きへ進む
「買い物かご」の内容をご確認いただき、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

(3)お客様情報入力
注文者情報・決済配送方法をご記入ください。
内容にお間違いがなければ「注文内容を確定する」をクリックしてください。
※配送時間のご希望がある場合は、ご注文画面のメッセージ欄に以下の指定時間枠をご記入ください。
(1) 午前中 (2) 12〜14時 (3) 14〜16時 (4) 16〜18時 (5) 18〜20時 (6) 20時〜21時

(4)ご注文完了
ご注文が
完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確定メールが届きます。ご確認ください。
※ドメイン指定受信や拒否設定されておられます場合には、必ずドメイン名「angelstork.com」よりメールを受信できる設定にご変更下さいますようお願い申し上げます。
 ※ご注文の状況に関しましては、会員登録をされたお客様に限り、マイページの【ご注文履歴】からご確認いただけます。


 電話からのご注文の流れ 
以下のフリーダイヤルよりご注文ください。

フリーダイヤル: 0120-501-908
営業時間: 9:00-18:00    
定休日: 土・日・祝日 
      

※お電話からのご注文のお支払方法は「代金引換のみ」となります。ご了承ください。



お支払方法

商品代金のお支払は以下よりご選択いただけます。

クレジットカード決済(ご注文確定後発送)
決裁画面にてカード情報をご入力ください。
※カード情報をご登録いただくことで、毎回カード情報を入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。(会員登録後は登録済クレジットカード払いをご選択いただけます。ログイン後、初回クレジットカード決済時にカード情報をご登録ください。)

銀行振り込み(振込手数料お客様負担、入金確認後発送)
銀行にて代金をお振込ください。
【お振込み先】
みずほ銀行 向ケ丘支店(540) 普通 1340329  株式会社A-LIFE

※ご注文後に「お振込金額」「お振込先」が記載されたメールがご登録メールアドレス宛に届きます。
ドメイン指定受信や拒否設定されておられます場合には、必ずドメイン名「angelstork.com」よりメールを受信できる設定にご変更下さいますようお願い申し上げます。
※お振込手数料はお客様負担となります。

代金引換払い(代引手数料お客様負担)
配達員に商品代金+代引き手数料をお支払ください。
※代引き手数料は【一律500円】です。



商品のお届け

商品のお届けは、ご注文手続きが完了してから、ご指定頂きましたご住所にお送りいたします。
ご注文いただいた商品が14日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせ専用ダイヤル(フリーダイヤル : 0120-501-908 受付時間/9:00〜18:00 土日祝日を除く)までご連絡ください。



送料

・1回のお買い求めが小計5400円(税込)以上の場合、弊社で送料を負担させていただきます。
・小計5400円(税込)未満の場合は恐れ入りますが一律600円をご負担願います。
 


商品のお届時間帯

※配送時間のご希望がある場合は、ご注文画面のメッセージ欄に以下の指定時間枠をご記入ください。
(1) 午前中 (2) 12〜14時 (3) 14〜16時 (4) 16〜18時 (5) 18〜20時 (6) 20時〜21時



登録住所以外の発送

ご登録住所以外へのお届けを希望される場合は、その都度、ご注文画面のメッセージ欄にてご連絡ください。
■納品書(商品代金等が記載されております)につきましては、原則として商品に同梱させていただきます。
 別送をご希望の場合はご注文画面のメッセージ欄にてご連絡ください。



海外への発送

大変申し訳ございませんが、商品のお届けは、日本国内に限らせていただいております。ご了承ください。



返品・交換・領収書について

返品・交換 
返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

領収書
領収書の発行については、お支払い方法により異なります。
以下が正式な領収書です。
◇クレジットカード払い
 →カード会社発行の利用明細書 
◇銀行振込払い
 →お支払の際の払込受領書(お客様控え)
◇代金引換払い
 →配達員からお渡しする宅配伝票控え